Rád bych tímto varoval potenciální zákazníky firmy RUTAN – majitel Radek Pyrchala.

Vlastním starší motocykl Suzuki GS 550 D z roku 1979. Ten jsem koupil s upraveným sedlem. Od samého počátku jsem uvažoval o jeho uvedení do původního stavu, protože chci motocykl zachovávat jako veterána. Je to mé hoby a z tohoto důvodu vše co na motocyklu dělám, provádím kvalitně ke své radosti a spokojenosti – jako ostatně většina majitelů starších vozidel.

Na výstavě Motocykl 2019 v Letňanech jsem si narazil na stánek firmy RUTAN, kde byl leták a vystavené sedlo s tím, že toto umí renovovat. Sám majitel, pan Radek Pyrchala mě ujšťoval, že rekonstrukce mého sedla nebude žádný problém a navíc, že je majitelem obdobného motocyklu s originálním sedlem. O to to mělo být jednodušší. Po telefonické domluvě jsem sedlo zaslal k rekonstrukci.

Byl jsem však velmi rozčarován a zklamán, v jakém stavu se mi ,,rekontruované“ sedlo vrátilo. Takto zfušovanou a neodbornou práci jsem opravdu velmi dlouho neviděl. Po mailové námitce jsem obdržel od majitele odpověď, že z jeho pohledu je vše v pořádku. V dalším mailu se pak zmiňuje o tom, že to vlastně neumí technologií, která je běžná, tak to řeší po svém.

Sedlo je v podstatě zničené a já budu shánět jiné. Motocykl si dávám postupně dohromady, aby mi přinášel radost. Tato zkušenost s ryze amatérským přístupem mi radost opravdu velmi kazí. Navíc ze strany pana majitele firmy RUTAN se mi nedostalo ani omluvy, ani nějakého návrhu satisfakce. Cítím se podveden a oklamán. Částka, kterou jsem zaplatil za ,,rekonstrukci“ absolutně neodpovídá provedené ,,práci“. Hotový potah lze koupit za 1250 Kč. O ostatních zásazích si z přiložených obrázcích může udělat každý sám. Boky sedla jsou zvlněné, sedlo vůbec nelícuje s zadní částí. Zcela chybí středový pásek sedla. Spodní část je tragická. Nemohl bych nikde na veřejnosti sedlo odklopit, protože bych se za to styděl …

Je velmi smutné, že v dnešní době si někdo něco takového vůči zákazníkovi dovolí a ještě se považuje za odborníka – profesionála.

Takže z mé strany je toto upozornění potencionálním zákazníkům na tuto firmu RUTAN, jejich nekorektní jednání a naprosto hrubě amatérskou práci. Přiložené fotografie s krátkými popisky a doklady s komunikací i platbou jsou k tomuto dost jasným důkazem.

Pokud s tím bude mít pan majitel nějaký problém, předám to k posouzení soudnímu znalci. Myslím, že jeho vyjádření bude jednoznačné …

Marečk Mlčoch